Începând cu 2 mai, Ukrzaliznîția a introdus noi reguli de returnare a biletelor pentru cursele interne. Procentul sumei rambursate va depinde de cât timp mai rămâne până la plecare — cu cât data călătoriei este mai apropiată, cu atât mai puțin va fi restituit pasagerului.
Pentru cursele cu un orizont de vânzare de 20 de zile, noile condiții sunt următoarele: la 15–20 de zile înainte de plecare se restituie 100% din valoare; la 10–14 zile — 90–95%; la 5–9 zile — 75%; la 1–4 zile — 50%; în mai puțin de 24 de ore, dar nu mai târziu de o oră după plecare — doar valoarea plațkartei (taxa pentru locul numerotat, fără costul transportului propriu-zis).
Militarii Forțelor de Apărare ale Ucrainei care achiziționează bilete prin aplicația Armia+ nu sunt afectați de aceste restricții — aceștia beneficiază în continuare de restituirea integrală a sumei, cu condiția returnării biletului înainte de ora de plecare.
Ukrzaliznîția precizează că noul sistem are drept scop stimularea returnării mai rapide a biletelor după schimbarea planurilor, pentru a elibera locurile disponibile și a le pune mai devreme în vânzare. Compania adaugă că noile reguli reprezintă și un instrument de combatere a speculanților, pentru care returnarea biletelor în ultimul moment devine o practică neprofitabilă.
BucPress
