O clientă a PrivatBank a pierdut 83.783 de grivne după ce a fost contactată telefonic de o persoană care s-a prezentat drept angajat al operatorului de telefonie mobilă Kyivstar. Cazul a fost examinat de Tribunalul raional Putila din regiunea Cernăuți, iar hotărârea a fost publicată la 6 martie 2026, notează informator.ua.
Potrivit materialelor dosarului, la 21 noiembrie 2024 femeia a primit un apel de la o persoană necunoscută care, sub pretextul reprezentării companiei Kyivstar, a obținut în mod fraudulos acces la datele cardului bancar. Ulterior, din contul acesteia au fost retrase 32.356 de grivne, iar pe numele ei a fost contractat un credit prin serviciul „Plata în rate” în valoare de 59.999 de grivne, din care au fost retrase 51.427 de grivne.
În total, potrivit anchetei, persoane neidentificate au obținut fraudulos 83.783 de grivne. După descoperirea tranzacțiilor, femeia a sesizat banca și a depus plângere la poliție. A fost deschis un dosar penal pentru escrocherie, iar investigațiile sunt în desfășurare. În cadrul procesului, PrivatBank a susținut că tranzacțiile au fost efectuate cu autentificarea instrumentului de plată și că persoana care le-a realizat deținea datele confidențiale ale clientei, care ar fi putut fi comunicate de aceasta unor terți.
Instanța a admis parțial cererea reclamantei și a obligat banca să restabilească soldul contului la situația existentă înainte de tranzacțiile din 21 noiembrie 2024, precum și să anuleze datoriile rezultate din utilizarea limitei de credit și din creditul contractat prin serviciul „Plata în rate”. Totodată, instanța a respins cererea privind recuperarea integrală a sumei de 32.356 de grivne, reținând că 30.000 de grivne reprezentau limita de credit a băncii, fonduri care aparțin instituției financiare și care nu pot fi acordate reclamantei.
sursă foto: informator.ua
Leonid Parpaut
